Biro Kesra Jatim adalah long-term strategic partner MMO untuk operasional dan modernisasi IT instansi.
Biro Kesra Jatim
Strategic IT Procurement & Implementation Support
The Challenge
Tantangan
Biro Kesra membutuhkan modernisasi IT untuk mendukung operasional harian dan pelaporan program kesejahteraan. Kebutuhan mencakup hardware refresh, software licensing, hingga implementation support yang berkelanjutan.
Our Solution
Solusi MMO
MMO menjadi strategic IT partner bagi Biro Kesra dengan model long-term engagement — bukan hanya one-off procurement, tapi support berkelanjutan. Pengadaan hardware sesuai spec & budget, lisensi software original dengan migration support, on-site installation dan user training, continuous support.
The Result
Hasil
Biro Kesra menjadi strategic partner MMO dengan engagement berkelanjutan untuk berbagai kebutuhan IT instansi. 100% Delivery Success, 24h Response Time, Long-Term Partnership.
"Tim MMO sangat responsif dan profesional. Kami merasa didukung tidak hanya saat pengadaan, tapi juga saat ada kebutuhan technical support harian."
— Tim IT , Biro Kesra Pemprov Jatim