Get a Quote →
Home · Terms of Service

Terms of Service

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026. Dengan menggunakan website dan layanan PT Meta Media Optima, Anda menyetujui ketentuan berikut.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses website metamediaoptima.com dan/atau menggunakan layanan PT Meta Media Optima ("MMO"), Anda setuju untuk terikat dengan Terms of Service ini.

2. Layanan Kami

MMO menyediakan layanan IT solutions termasuk:

  • IT Procurement (hardware, server, networking, surveillance)
  • Software Licensing (Microsoft, Adobe, Autodesk, dll)
  • Custom Software Development (web, mobile, API)
  • Cloud & Infrastructure Services
  • Cybersecurity & Audit
  • Managed IT Services
  • SaaS Platforms (AireOptima, MetaRental, MetaKos, MetaBooking, dll)

3. Quotation & Kontrak

Setiap quotation yang kami berikan berlaku selama 30 hari kalender kecuali dinyatakan lain. Quotation menjadi kontrak resmi setelah Anda mengirim Purchase Order (PO) dan kami konfirmasi penerimaan.

4. Pembayaran

  • Untuk instansi pemerintah: mengikuti regulasi pembayaran yang berlaku
  • Untuk korporasi: termin standar (DP 30%, progress 40%, pelunasan 30%) atau sesuai negosiasi
  • Untuk SaaS subscription: pembayaran bulanan/tahunan di awal periode
  • Semua transaksi disertai faktur pajak resmi (PT Meta Media Optima adalah PKP)

5. Garansi & Support

Hardware procurement: garansi mengikuti garansi resmi vendor (Dell, HP, Cisco, dll). Custom software development: garansi bug fix 60 hari setelah go-live. Managed services: SLA sesuai kontrak.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Source code custom software yang kami kembangkan untuk Anda menjadi milik klien setelah pelunasan penuh. Library/framework open-source mengikuti lisensi masing-masing. Brand assets MMO tetap milik MMO.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Tanggung jawab MMO atas kerugian terbatas pada nilai kontrak. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau force majeure.

8. Pemutusan Layanan

Kontrak proyek dapat diakhiri oleh kedua pihak dengan notice minimal 30 hari. SaaS subscription dapat di-cancel kapan saja, berlaku di akhir periode pembayaran.

9. Hukum yang Berlaku

Terms of Service ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah, lalu di Pengadilan Negeri Sidoarjo jika tidak tercapai kesepakatan.

10. Perubahan Terms

MMO berhak mengubah Terms of Service ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan via email dan/atau website.

11. Kontak

PT Meta Media Optima
Sidoarjo, Jawa Timur
Email: sales@metamediaoptima.com
Telepon: 031-9954-8199

Questions?

Pertanyaan Tentang Terms?

Hubungi tim sales kami untuk klarifikasi atau diskusi kontrak.

Hubungi Kami →